Медицинский английский. Онлайн.

Настоящий договор-оферта (далее – «Договор») между ИП Полунина Анна Викторовна, далее – "Исполнитель" и пользователем услуг, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения онлайн курса «Doctor-patient conversation. Как общаться с пациентами на английском языке», далее - "Курс", через сайт языкового центра Tellama, расположенный по адресу online.tellama.ru.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт регистрации на сайте online.tellama.ru и оплаты Покупателем услуг Исполнителя посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через интернет-эквайринг на сайте online.tellama.ru или www.tellama.ru. Текст настоящего Договора расположен по адресу online.tellama.ru/pages/public.

Настоящий договор действует с 23 октября 2021 года.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор заключается между Покупателем и Исполнителем в момент оплаты онлайн курса «Doctor-patient conversation» на сайте online.tellama.ru.

1.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести онлайн курс «Doctor-patient conversation», реализуемый Исполнителем через сайты, расположенные по адресу online.tellama.ru и www.tellama.ru.

1.3. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.4. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Исполнителем и сохраняет при этом юридическую силу.

1.5. Договор не может быть отозван.

1.6. Договор-оферта заключается с Покупателем на срок 18 недель.

1.7. Услуги считаются оказанными полностью и в срок, в надлежащем объеме и качестве в случае отсутствия письменной претензии Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания действия договора.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Покупателю информационно-консультационных услуг в виде открытия доступа к онлайн курсу «Doctor-patient conversation» на период, предусмотренный тарифным планом онлайн курса. Покупатель обязуется оплатить услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Онлайн курс «Doctor-patient conversation. Как общаться с пациентами на английском языке» является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа обучения через сеть интернет.

3.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на сайте online.tellama.ru.

3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации и оплате онлайн курса «Doctor-patient conversation».

3.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем нажатия кнопки «Оплатить» или "Перейти к оплате" на сайте online.tellama.ru или tellama.ru. При этом условия Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.

3.5. Услуга предоставляется Покупателю в объеме, соответствующем сумме произведенной им оплаты в соответствии с тарифным планом онлайн курса «Doctor-patient conversation».

3.6. Возврат денежных средств после открытия доступа к онлайн курсу не предусмотрен.

3.7. При регистрации на сайте и оплате онлайн курса Покупателю необходимо предоставить следующую регистрационную информацию:

3.7.1. Имя;

3.7.2. адрес электронной почты;

3.7.3. контактный телефон.

3.8. Исполнитель не редактирует информацию о Покупателе.

4.ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Оплата онлайн курса «Doctor-patient conversation» осуществляется онлайн через интернет-эквайринг на сайтах online.tellama.ru и www.tellama.ru.

4.2. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с тарифным планом онлайн курса «Doctor-patient conversation» и прописана на сайте www.tellama.ru/medicine-online.

4.3. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает стоимость и условия оказания услуг по всем тарифным планам онлайн курса «Doctor-patient conversation» через размещение информации о них на сайте https://www.tellama.ru/medicine-online.

4.4. Оплата Услуг осуществляется Покупателем на условиях предварительной оплаты в размере 100% (ста процентов) от суммы, соответствующей тарифному плану онлайн курса «Doctor-patient conversation».

4.5 Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Оплата услуг не требует дополнительного подтверждения. Исполнитель может уведомить Покупателя о покупке онлайн курса «Doctor-patient conversation» автоматическим электронным письмом с адресов noreply@learnworlds.com, info@tellama.ru или посредством sms-сообщения.

5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Покупатель обязуется:

5.1.1. Проходить курс в соответствии с рекомендациями Исполнителя.

5.1.2 Обеспечить наличие скоростного подключения к сети интернет, устройств ввода/вывода информации (веб-камера/микрофон/устройство для воспроизведения звука), необходимых для прохождения курса в полном объеме.

5.1.3. Добросовестно выполнять домашние задания и отправлять их на проверку (если это предусматривает выбранный тарифный план) в сроки, согласно рекомендациям преподавателя.

5.1.4. Не передавать данные своего регистрационного аккаунта на использованием третьим лицам.

5.2 Исполнитель обязуется:

5.2.1. Предоставить доступ к платным главам Курса на образовательной платформе online.tellama.ru на срок 18 недель

5.2.2. Доступ предоставляется в течение 48 часов с момента поступления средств на счет Исполнителя

5.3. В случае возникновения вопросов, касающихся онлайн обучения, Покупатель может получить бесплатную консультацию с менеджером и/или администратором Исполнителя в течение рабочего времени по любому из контактных каналов, предусмотренных языковым центром, включая телефонный звонок, мессенджеры (WhatsApp), открытые линии Vk, или обратиться в службу поддержки по электронной почте support@tellama.ru.

5.4. Покупатель не вправе воспроизводить (т.е. дублировать, тиражировать или размножать иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку, полученной от Исполнителя учебной литературы, видео-лекций и аудиозаписей (как в целом, так и частично), если на это нет однозначного письменного разрешения со стороны Исполнителя.

5.5. Исполнитель имеет право

5.5.1. изменить дату оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан заблаговременно уведомить Покупателя. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания Услуг.

5.5.2. добавить электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации на сайте online.tellama.ru, в свой список рассылки писем. Покупатель имеет право отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.

5.5.3. самостоятельно определять состав сотрудников, непосредственно оказывающих услуги по настоящему Договору.

6.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Исполнитель и Покупатель подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках исполнения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.

6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, пандемии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов сети интернет, предоставляющих доступ Покупателя к онлайн курсу. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в интернет, покупки и наладки требуемого для этой цели оборудования и программных продуктов, решаются Покупателем самостоятельно.

8.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, Исполнитель и Покупатель будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен.

8.2. Претензии Покупателя по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте info@tellama.ru или по номеру 8(495)796-86-13 в течение 3 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.

8.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Покупателя всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Покупателем документов в течение 3 рабочих дней после дня требования, претензия к рассмотрению Исполнителем не подлежит.

8.4. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

9.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1 Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.2 Оплата онлайн курса «Doctor-patient conversation»означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора, перечисленными выше.

9.3.Покупатель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Покупателя от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается.

9.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте online.tellama.ru в течение 3 (трех) рабочих дней.

9.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ

ИП Полунина Анна Викторовна, ИНН 773577122263 8 (495) 796-86-13

e-mail: info@tellama.ru